O mercado de negócios no Brasil está em constante evolução, e uma das maiores tendências que vem se destacando é o uso crescente de inteligência artificial nas franquias.
Essa tecnologia está transformando o setor, permitindo uma otimização das operações e uma personalização mais assertiva da experiência do cliente. O que resulta em maior eficiência e rentabilidade.
De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias no Brasil cresceu 15,8% no primeiro semestre de 2024. O que alcançou um faturamento superior a R$ 121 bilhões, comparado a R$ 105 bilhões no mesmo período de 2023.
Esse resultado expressivo é reflexo da transformação digital que está impactando diversos segmentos, como Saúde, Beleza e Bem-Estar e Alimentação. Os quais têm se adaptado rapidamente às novas demandas do consumidor moderno.
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Transformação Digital e Inteligência Artificial nas Franquias
A inteligência artificial nas franquias tem se consolidado como uma ferramenta essencial para melhorar a eficiência operacional.
Com a IA, as franquias podem otimizar o atendimento ao cliente, aprimorar a personalização dos serviços e garantir que decisões sejam baseadas em dados em tempo real. Isso contribui para uma gestão mais eficiente e, consequentemente, maior lucratividade.
Além disso, a adoção de IA permite que as franquias se mantenham competitivas, promovendo inovação contínua e facilitando a expansão das operações. As franquias que incorporam essas tecnologias têm mais chances de obter sucesso e expandir de forma mais ágil.
Touti Cosmetics, por exemplo, tem se destacado na área de saúde, beleza e bem-estar. Utilizando estratégias alinhadas a inteligência artificial para melhorar seus processos e personalizar as ofertas. O que resulta numa ampla expansão por todo o Brasil com mais de 800 franqueadas espalhadas.
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*com informações de Guia de Franquias
